Ремонт посудомоечных машин Candy в Ст.-Петербурге

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер КАНДИ.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

1. адрес
2. модель прибора - чтобы привезти с собой необходимые запасные детали Канди
3. удобное потребителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику.
5) По её завершении он говорит потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора CANDY. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор КАНДИ за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов CANDY и инструментов для монтажа.