Не регулируется – духовой шкаф Candy

1) Клиент звонит нам или посылает форму заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Канди.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен записать:

1. удобное заказчику время визита
2. марку-модель прибора - дабы взять с собой нужные запасные части CANDY
3. ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники КАНДИ. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Candy за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных компонентов Канди и инструментов для монтажа.