1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Candy.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен записать:
- удобное посетителю время начала ремонта
- ваш адрес
- марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все запасные детали КАНДИ
Иногда сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её завершении он говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора
CANDY.
Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Нарастание в камере холодильника модели Candy снежной шубы – один из самых часто встречающихся и досадных дефектов работы устройства. Как только вы заметили, что размораживать технику приходится слишком часто, то пришло время задуматься о том, исправно ли установленное у вас устройство.
Из-за чего нарастает лед на стенках:
