1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Канди.
- если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:
- ваш адрес
- удобное клиенту время визита
- марку/модель техники - дабы взять с собою необходимые запасные детали Candy
Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику.
5) По ее результатам он сообщает заказчику конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора
КАНДИ.
Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Намерзание в камере морозильного шкафа модели CANDY снежной шубы – один из самых часто встречающихся и неприятных дефектов функционирования устройства. Как только вы обратили внимание, что оттаивать технику необходимо довольно часто, то стоит обратить внимание, работоспособно ли ваше устройство.
По каким причинам накапливается лед внутри камеры:
