Стиральная машина Candy - не выжимает белье

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер КАНДИ.
2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

• адрес
• марку+модель техники - он должен сразу захватить с собою нужные детали CANDY
• нужное клиенту время визита

Часто мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Канди. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор КАНДИ за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у клиента все симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных модулей Канди и инструментарием для их монтажа.