Не включается, выключается, отключается : варочная панель Candy

1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Candy.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить:

1. модель техники - дабы сразу привезти с собой запасные части CANDY
2. ваш адрес
3. нужное посетителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее завершении сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники КАНДИ. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор CANDY за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов КАНДИ и инструментов для установки.