Варочная панель Candy : выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Candy.
• если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных деталей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

• марку/модель техники - он должен сразу взять с собою все нужные детали КАНДИ
• ваш адрес
• нужное потребителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники CANDY. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор КАНДИ за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных модулей Candy и инструментов для установки.